隐私政策

株式会社coly（以下称“本公司”）为推动个人信息保护，特制定本隐私政策（以下称“本政策”），建构个人信息保护机制，并要求全体员工彻底认识个人信息保护的重要性且积极落实相关措施，致力于实现个人信息的妥善保护。

个人信息的定义

本政策所称的“个人信息”，指通过使用者的姓名、出生年月日等其他描述得以识别特定个人的信息（包括可轻易与其他信息进行比对，从而可识别出特定个人的信息）。此外，本公司可能取得虽单独来看不属于个人信息，但与使用者通讯设备相关之生成、储存或注册信息（如IP地址、行为记录等，但不限于此）（以下称“个人相关信息”）。若将个人相关信息与个人信息进行绑定使用，该个人相关信息亦将视同个人信息处理。

个人信息的使用目的

本公司为了向客户提供更优质的服务，可能于下列情况下基于以下目的在必要的范围内使用客户的个人信息：

1. 为了确认客户身份
2. 为了提供及介绍本公司所提供的应用程序之服务及售后服务
3. 为防止本公司服务被不当使用，对所取得的浏览历史记录、行为纪录等信息进行分析，并客制化服务及广告投放。此外，本公司可能会将从其他第三方取得的客户浏览历史记录、行为记录等信息，与本公司已有的客户个人信息进行绑定使用。在此情况下，本公司会事先取得客户同意，并在使用目的的范围内进行使用。
4. 为回应客户有关本公司业务的咨询。
5. 为改善本公司提供的服务，以及开发新服务等。
6. 为寄送赠品活动等的商品。
7. 为进行业务上必要的联系、履行合同、商务洽谈等。
8. 为传达其他与本公司服务相关的重要通知等必要联络

所持有个人信息的管理及保护措施

本公司会将客户的个人信息维持在正确且最新的状态，为防止个人信息遭到非法访问、遗失、毁损、窜改或泄漏等，将采取维护安全系统、完善管理机制、加强员工教育等必要措施，实施安全防范措施，严格管理个人信息。
此外，为提供更优质的服务，本公司可能会将个人信息的处理工作委托给外部机构。
在此情况下，本公司会在委托合同等文件中，要求被委托单位做好个人信息的管理、保密等工作，避免信息泄漏，同时进行必要且适当的监督。
另外，为保障所持有个人资料的安全而采取的主要措施内容如下：

1. 为确保个人资料得到妥善处理，本公司制定本政策作为“遵守相关法令、指引等”、“质询及投诉处理窗口”等方面的基本原则。
2. 针对个人资料的取得、使用、保存、提供、删除、废弃等各个阶段，本公司制定了《个人信息处理规程》，明确处理方式、负责人/经办人及工作职责等。
3. 本公司设置了个人资料处理的负责人，明确处理个人资料的员工及其负责处理的个人资料范围，并建立了一套机制，要求员工在发现违反法律或处理规程的事实或征兆时，向负责人报告。
4. 本公司定期对个人资料的处理情况进行自我检查，并接受其他部门或外部机构的审计。
5. 本公司定期对员工进行有关个人资料处理注意事项的培训。
6. 本公司在工作规则中明确了与个人资料保密有关的事项。
7. 在处理个人资料的区域，本公司会管理员工的进出，并采取措施防止未经授权的人员查看个人资料。
8. 本公司会采取措施防止处理个人资料的设备、电子媒体及文件等遭窃或遗失，即便在带着这些设备、电子媒体等在公司内部移动时，也会采取措施避免个人资料轻易被识别。
9. 本公司实施存取控制，限制负责人员及可处理的个人信息数据库等范围。
10. 本公司引进了防护机制，以保护处理个人资料的信息系统，使其免受外部非法存取或非法软件的侵害。

关于个人信息的共同使用

客户提供给本公司的个人信息，本公司可能会在上述“个人信息的使用目的”中1至8项所载明的个人信息使用目的范围内进行共同使用。在此情况下，本公司会在本政策中公布共同使用业者的所在地、法人代表等相关信息。

个人信息对第三方的披露限制​

除下列情况外，本公司不会将个人信息披露给第三方。

1. 经客户同意
2. 为提供服务所需，且与受托方签订保密合同
3. 依法接获法院、警方等公务机关要求时

个人信息的披露、更正与删除​

对于所取得的客户个人信息，本公司会在合理范围内根据客户本人的要求，进行披露、更正或删除。

关于网站分析工具

本公司旗下相关网站使用Google提供的网站分析工具“Google Analytics”。此工具通过Cookie收集流量数据，所收集之流量数据均以匿名方式处理，无法识别特定个人身份。您也可通过浏览器的扩充功能设置停用Google Analytics，以停止本公司利用此工具收集信息。如需了解如何停用Google Analytics，请参阅Google提供的停用附加元件下载页面。
此外，关于Google Analytics的使用条款，请参阅Google Analytics官方网站；而Google的隐私政策，请参阅Google公司的网站。

法令规范遵循与修订

本公司将遵守适用于所持有个人信息的日本法令及其他规范，并会适时检讨与修订本政策的内容，努力加以改进。

免责声明

下列情形下，本公司不承担任何责任：

1. 客户本人通过本公司服务功能或其他方式，向第三方公开个人信息时
2. 客户本人在本公司服务中公开的信息等导致个人身份可被识别时

联络我们

如您对本公司的个人信息处理有任何疑问，请填写以下表单与我们联系。

2017年12月1日制定
2022年3月31日修订